Le Centre Interservices des Feux de Forêt du Canada (« nous », « nos » ou « notre ») respecte la vie privée de nos utilisateurs (les « utilisateurs », « vous », « votre » ou « vos »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations lorsque vous visiter notre application mobile (« L’application »). Veuillez lire cette politique de confidentialité attentivement.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS ACCEDER À L’APPLICATION.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification en actualisant la date de la « dernière mise à jour » de la présente politique de confidentialité. Vous êtes encouragés à lire la présente politique de confidentialité périodiquement afin de rester informer de tous changement. Vous serez considéré comme ayant pris connaissance des modifications apportées à la politique de confidentialité modifiée, y serez soumis et serez présumé les avoir acceptées si vous continuez à utiliser l’application après la date de publication de la politique de confidentialité révisée.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas au magasin tiers en ligne/magasins mobile à partir duquel vous installez l’application ou effectuez des paiements, y compris les objets virtuels du jeu, qui peuvent également collecter et utiliser des données vous concernant.  Nous ne sommes pas responsables des données collectées par de telles tiers.

COLLECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous nous réservons le droit de collecter vos informations de différentes façons.

Les informations que nous pouvons collecter via l’application dépendent du contenu et des matériaux que vous utilisez, et comprend :

Les données personnelles

Les donnes démographiques et autres informations permettant l’identification personnelle (comme votre nom and votre adresse courriel) que vous nous donnez volontairement en choisissant de participer aux différentes activités reliées à l’application, comme les discussions, publier des messages dans la section des commentaires ou dans nos forums, aimer des publications, envoyer des retours d’information, et répondre aux questionnaires. Si vous choisissez de partager des données personnelles via votre profil, dans des discussions en ligne, ou tout autre espace interactif de l’application, soyez avisé que toutes les données que vous divulguerez dans ces espaces sont publiques et que ces données seront accessibles à toute personne qui accèdera à l’application.

Les données sur les produits derivés

Les informations collectées automatiquement par nos serveurs lorsque vous accédez à l’application, comme vos actions natives qui font partie intégrante de l’application, y compris le fait d’aimer, de re-blogguer ou de répondre à un message, ainsi que d’autres interactions avec l’application et d’autres utilisateurs via les fichiers journaux du serveur.

Les données sur la géo-localisation

Nous pouvons demander l’accès ou l’autorisation de suivre les informations de géolocalisation de votre appareil mobile, soit en permanence, soit pendant que vous utilisez l’application, afin de fournir des services de géolocalisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

L’accès aux appareils mobiles

Nous pouvons demander l’accès ou l’autorisation à certaines fonctions de votre appareil mobile, y compris [le Bluetooth, le calendrier, l’appareil photo, les contacts, le microphone, les rappels, les capteurs, les messages SMS, les comptes de médias sociaux, le stockage,] et d’autres fonctions de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

Les données relatives aux appareils mobiles

Informations relatives à l’appareil, telles que le numéro d’identification, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile, la version de votre système d’exploitation, votre numéro de téléphone, votre pays, votre localisation et toute autre donnée que vous choisissez de fournir.

Les notifications push

Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou l’application. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Les données des tiers

Des informations provenant de tiers, telles que des informations personnelles ou des amis du réseau, si vous connectez votre compte au tiers et autorisez l’application à accéder à ces informations.

Les données récoltées lors de concours, offre promotionnelles et sondages

Les informations personnelles et autres que vous pouvez fournir lorsque vous participez à des concours ou à des offres promotionnelles et/ou lorsque vous répondez à des sondages.

L’UTILISATION DE VOS DONNÉES

Le fait de disposer d’informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations recueillies à votre sujet par l’intermédiaire de l’application pour :

  1. Organiser des tirages au sort, des promotions et des concours.
  2. Aider les forces de l’ordre et répondre aux assignations de témoin.
  3. Compiler des données statistiques anonymes et des analyses à des fins d’utilisation interne ou avec des tiers.
  4. Créez et gérez votre compte.
  5. Vous fournir des publicités ciblées, des bons de réduction, des bulletins d’information et d’autres informations concernant les promotions et l’application.
  6. Vous envoyez un courrier électronique concernant votre compte ou votre commande.
  7. Permettre les communications d’utilisateur à utilisateur.
  8. Exécuter et gérer les achats, les commandes, les paiements et les autres transactions liées à l’application.
  9. Générer un profil personnel vous concernant afin de rendre les futures visites dans l’application plus personnalisées.
  10. Améliorer l’efficacité et le fonctionnement de l’application.
  11. Surveiller et analyser l’utilisation et les tendances afin d’améliorer votre expérience de l’application.
  12. Vous informer des mises à jour de l’application.
  13. Vous proposez de nouveaux produits, services, applications mobiles et/ou recommandations.
  14. Effectuer d’autres activités commerciales si nécessaire.
  15. Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller contre le vol et se protéger contre les activités criminelles.
  16. Traiter les paiements et les remboursements.
  17. Demander un retour d’information et vous contacter au sujet de votre utilisation de l’application.
  18. Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
  19. Répondre aux demandes de produits et demandes de services à la clientèle.
  20. Vous envoyez un bulletin d’information.
  21. Solliciter un soutien pour l’application.

LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

En vertu de la loi ou pour protéger des droits

Si nous estimons que la divulgation d’informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter sur des violations potentielles de nos politiques ou pour y remédier, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d’autrui, nous pouvons partager vos informations comme l’autorise ou l’exige toute loi, règle ou réglementation applicable.  Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Les prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l’analyse des données, l’envoi de courriels, les services d’hébergement, le service à la clientèle et l’assistance marketing.

Les communications marketing

Avec votre consentement, ou en vous donnant la possibilité de le retirer, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, dans les limites autorisées par la loi.

Les interactions avec d’autres utilisateurs

i vous interagissez avec d’autres utilisateurs de l’application, ces utilisateurs peuvent voir votre nom, votre photo de profil et les descriptions de vos activités, y compris l’envoi d’invitations à d’autres utilisateurs, les discussions avec d’autres utilisateurs, l’appréciation de messages, le suivi de blogs.

Les publications en ligne

Lorsque vous publiez des commentaires, des suggestions ou d’autres contenus sur les applications, vos messages peuvent être vus par tous les utilisateurs et peuvent être diffusés publiquement en dehors de l’application à perpétuité.

Les sociétés affiliées

Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Les partenaires commerciaux

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir certains produits, services ou promotions.

Les contacts sur les réseaux sociaux

Si vous vous connectez à l’application par l’intermédiaire d’un réseau social, vos contacts sur le réseau social verront votre nom, votre photo de profil et des descriptions de votre activité.

Les autres tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des agences de publicité et des investisseurs dans le but d’effectuer des analyses commerciales générales. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, dans les limites autorisées par la loi.

La vente ou la faillite

En cas de réorganisation ou de vente de tout ou partie de nos actifs, de fusion ou d’acquisition par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l’entité qui nous succède. Si nous cessons nos activités ou faisons faillite, vos informations seront un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que le cessionnaire peut refuser d’honorer les engagements que nous avons pris dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des actions des tiers avec lesquels vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n’avons aucune autorité pour gérer ou contrôler les sollicitations de tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, de courriels électroniques ou d’autres communications de la part de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers en question.

TECHNOLOGIES DE SUIVI

Les cookies et les balises web

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d’autres technologies de suivi sur l’application pour aider à personnaliser l’application et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez à l’application, vos informations personnelles ne sont pas collectées par l’utilisation des technologies de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou rejeter les cookies, mais sachez qu’une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de l’application. Vous ne pouvez pas refuser les balises web. Toutefois, vous pouvez les rendre inefficaces en refusant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur web pour qu’il vous avertisse chaque fois qu’un cookie est proposé, ce qui vous permet d’accepter ou de refuser les cookies sur une base individuelle.

L’analyse du site web

Nous pouvons également nous associer à des fournisseurs tiers sélectionnés pour Google Analytics. En accédant à l’application, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations par le fournisseur tiers. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions. Nous ne transférons pas d’informations personnelles au fournisseur tiers. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées et utilisées par des technologies de suivi, vous pouvez installer et/ou mettre à jour vos paramètres pour l’une des options suivantes :

[Module de désactivation de Google Analytics]

[Page des paramètres des annonces Google]

Vous devez savoir que l’acquisition d’un nouvel ordinateur, l’installation d’un nouveau navigateur, la mise à jour d’un navigateur existant ou l’effacement ou la modification des fichiers de cookies de votre navigateur peuvent également effacer certains cookies, modules d’extension ou paramètres de désactivation.

LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez qu’en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et qu’aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d’abus. Toute information divulguée en ligne est susceptible d’être interceptée et utilisée à mauvais escient par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale si vous fournissez des informations personnelles.

LA POLITIQUE CONCERNANT LES ENFANTS

Nous ne sollicitons pas délibérément d’informations de la part d’enfants de moins de 13 ans et nous ne faisons pas de marketing auprès d’eux. Si vous avez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d’enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

LES CONTRÔLES DES FONCTIONS « NE PAS ME PISTER »

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles comprennent une fonction « Ne pas me pister » ou un paramètre que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne doivent pas être surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux « Ne pas me pister » n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Ne pas me pister » du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de confidentialité.

LES OPTIONS CONCERNANT VOS INFORMATIONS

Les informations sur le compte

Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte :

  • En vous connectant aux paramètres de votre compte et en les mettant à jour
  • En nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous

Si vous demandez à fermer votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions d’utilisation et/ou de se conformer à des exigences légales.

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